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企业文化

  企业文化理论的基本内涵,是指揭示其革命性思想的六大管理学说,即创立学说、定义学说、价值观学说、人本学说、革命性学说、企业文化批评学说。

  创立学说。企业文化是石油危机背景下,美国企业和管理界通过对本国企业管理与日本企业管理比较研究,而产生的一种管理新理论。企业文化理论使世界企业管理进入了一个新阶段。

  定义学说。企业文化的定义是经典作家早已确定了的,不是可以随意解读和演义的。《Z理论》认为:一个公司的文化,主要由其传统和风气构成,还应包括一个公司的价值观。《寻求优势》认为:企业文化是摄取传统文化的精华,结合当代先进的管理策略,为企业职工构建的一套价值观念、行为规范和环境氛围。《美国企业精神》认为:企业文化是创造和接纳了新的价值观念、新的眼光、新的精神的一种文化。概括起来就是:企业文化是以以人为本为原则,即以尊重人的人格和价值、促进人的发展为中心,摄取传统文化的精华,创造和接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神,结合当代先进的管理策略,为职工构建的一套价值观念和环境氛围。

  价值观学说。该学说强调,企业价值观是企业文化的核心,企业价值观是关于人的,即是关于人的价值观。企业价值观是关于人的还是关于物的,换句话说,是否显明尊重个人,以人的发展为中心,是区别和划分真假企业文化的标志。企业文化以前的旧管理,见物不见人,那种把“企业发展”、“安全生产”、“资本扩张”、“GDP”等放在第一位的,都是以物为本的。

  人本学说。该学说强调没有以人为本就没有企业文化,企业文化反对“管卡压罚”,“管卡压罚”不是企业文化。企业文化在理论上实现了四个突破,从而宣告了它是以人为本的管理理论:⑴改变了企业管理发展的思维方向;⑵提出了“以人为本”的原则;⑶把以人为本价值观放在企业一切要素的中心地位;⑷以人为本已经成为全球企业走向成功的法宝。

  革命性学说。该学说从五个方面把企业文化与其之前的所有旧管理区别开来:⑴把“软管理”放到突出的地位;⑵提出人的价值高于利润;⑶科学界定“以人为本”(“成功企业总是把普通职工看作提高质量和生产率的根本源泉,……都有一条根深蒂固的基本宗旨,那就是:尊重个人,使员工成为胜利者,让他们出人头地。”《寻求优势》)⑷科学界定“企业文化”;(一个企业的企业文化应由企业环境、价值观念、英雄人物、典礼仪式、沟通网络组成,它们以价值观念为中心。“企业环境是形成企业文化的最大影响因素,而企业文化则是企业在这种环境中,为了获得成功所必需采取的全部策略的体现。”《企业文化》);⑸推出很多典型企业。

  企业文化批评学说。该学说除提出鉴别真假企业文化的“本原性”等10个标准、“概念法”等6个方法、“寻宗问祖”等7个建设模型,还提出一个简单通俗的用“六看”鉴别真假企业文化的方法:

一看主张:员工是企业最宝贵的财富,还是其它是最宝贵的财富;

二看行动:为员工做了什么,还是要求员工做什么;

三看制度:引导员工追求卓越,还是强迫员工绝对服从;

四看评价:正激励诱导,还是管卡压罚;

五看风气:崇尚进步,还是落后保守;

六看领导:言行一致,还是口是心非。

(“六大学说”理论摘选自王长根著《美丽管理》和《走上真道——企业文化批评理论》)


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